تدرس منصة تيك توك تطوير ميزة تتيح للمستخدمين إرسال الأموال إلى بعضهم البعض عبر الرسائل الخاصة، في خطوة من شأنها توسيع توجه التطبيق نحو قطاع الخدمات المالية.
علماً أنه إذا تم إطلاق الميزة الجديدة، فستعتمد على خدمة TikTok Pay المتاحة حالياً في جنوب شرق آسيا لمعالجة المدفوعات.
وقد تم العثور على مؤشرات لهذه الإضافة داخل أكواد برمجية مخفية في النسخة الحالية من تطبيق تيك توك على هواتف آيفون في الولايات المتحدة.
حيث بينت هذه الأكواد أن مستلمي الأموال سيتمكنون من "الضغط لقبو» المدفوعات المرسلة إليهم قبل انتهاء صلاحيتها".
كما سيتمكن المرسلون من تلقي إشعارات حول حالة التحويل عبر التنبيهات الفورية أو صندوق الوارد، وفق ما نقلت وكالة "بلومبيرغ"
كذلك تضمنت الأكواد إشارات إلى إمكانية إرفاق رسالة مع عملية الدفع، على غرار التعليقات المرفقة بالتحويلات في خدمة Venmo التابعة لشركة PayPal.
" لا تخضع حالياً للاختبار"
فيما قال متحدث باسم تيك توك إن الميزة لا تخضع حالياً للاختبار في أي سوق، ما يشير إلى أنها لا تزال في مراحل التطوير المبكرة.
هذا وتتوفر خدمة TikTok Pay حالياً فقط في فيتنام وماليزيا وتايلاند، وتُستخدم لسداد مشتريات TikTok Shop
غير أنه لا يوجد ما يضمن أن الشركة ستطلق في نهاية المطاف خدمة المدفوعات المباشرة بين المستخدمين، إلا أن العمل الهندسي الجاري عليها يشير إلى أن الشركة المالكة، بايت دانس (ByteDance)، تدرس هذا الخيار بجدية.
يأتي هذا فيما تسعى منصات التواصل الاجتماعي بشكل متزايد إلى التوسع في التجارة والخدمات المالية بهدف جمع مزيد من بيانات المستهلكين وزيادة إنفاقهم عبر المنصة.
وكانت شركة بايت دانس، ومقرها بكين، تدفع منذ سنوات نحو تطوير أدواتها المالية الخاصة والاستثمار فيها لتعزيز الإنفاق ومعدلات التفاعل داخل تطبيق الفيديوهات.
ووفقاً لشركة Sensor Tower المتخصصة في أبحاث الأسواق الرقمية، أنفق المستخدمون حول العالم أكثر من 2.9 مليار دولار على تيك توك منذ بداية العام الجاري.
فيما حافظ التطبيق على صدارة التطبيقات العالمية من حيث إيرادات المشتريات داخل التطبيق منذ عام 2022. وفي الولايات المتحدة، ينفق المستخدمون على تيك توك أكثر مما ينفقونه على يوتيوب وفيسبوك وإنستغرام.
وإلى جانب عمليات الشراء التي تتم عبر منصة التجارة الإلكترونية TikTok Shop، يمكن للمستخدمين شراء عملات رقمية لإرسال هدايا افتراضية إلى صناع المحتوى ومقدمي البث المباشر، والتي يمكن تحويلها لاحقاً إلى أموال نقدية.
كما يضع كثير من المستخدمين روابط أو بيانات حساباتهم على خدمات مثل Venmo وCash App وغيرها في ملفاتهم الشخصية، بحيث يتمكن الآخرون من إرسال الأموال إليهم خارج المنصة.
ومن شأن إضافة ميزة تسمح بالتحويلات المالية مباشرة عبر الرسائل الخاصة أو عبر التطبيق بشكل عام أن تساعد تيك توك على إبقاء المستخدمين داخل منظومتها الرقمية وتحقيق عائد أكبر من هذه المعاملات.
تركيز متزايد على التكنولوجيا المالية
إلى ذلك، أظهرت إعلانات التوظيف العامة أن كلاً من تيك توك وبايت دانس يعملان على توظيف موظفين في الولايات المتحدة وخارجها للتركيز على منتجات الخدمات المالية.
يُذكر أن عدداً من المسؤولين التنفيذيين المشاركين في مشروع المدفوعات داخل بايت دانس سبق لهم العمل في بنك JPMorgan Chase، الذي تعاون سابقاً مع الشركة الصينية للمساعدة في تطوير بنيتها التحتية الخاصة بالمدفوعات، رغم المخاوف الأمنية التي أثارها مسؤولون أميركيون كبار خلال السنوات الماضية.
مع ذلك، كانت بعض أدوات الدفع التي يوفرها تيك توك محور دعاوى قضائية رفعتها هيئات الادعاء العام في عدد من الولايات الأميركية، إذ زعمت هذه الدعاوى أن تلك الميزات أدت إلى استغلال الأطفال جنسياً ومالياً، وفي بعض الحالات انتهكت قوانين تحويل الأموال أو سهلت عمليات غسل الأموال.
علما أن تيك توك لا تعد المنصة الوحيدة التي تسعى إلى التوسع في مجال التجارة الاجتماعية. فقد أحرز إيلون ماسك خلال العام الماضي تقدماً في جهوده لتحويل منصة X، المعروفة سابقاً باسم تويتر، إلى "تطبيق لكل شيء"، يشمل خدمات مالية متنوعة.
وتمكن بعض صناع المحتوى على منصة X من تجربة ميزات جديدة، مثل خدمة X Money، التي تتيح للمستخدمين إرسال المدفوعات المالية إلى بعضهم البعض.
