Malgré les affirmations de Volotea, le fait d'augmenter le prix d'un billet d'avion après son achat n'est pas légal, juge la Répression des fraudes

BFM-Economie-Entreprises-TransportsMalgré les affirmations de Volotea, le fait d'augmenter le prix d'un billet d'avion après son achat n'est pas légal, juge la Répression des fraudesPartagerPartagerWhatsappLinkedInMailmessengerPublié aujourd'hui à 13h25 Lire dans l'appBFM Business Olivier Chicheportiche PartagerAu vu de la polémique suscitée, la compagnie aérienne low cost a stoppé ce dispositif mis en place pour compenser la flambée du prix du kérosène.if(smartInit){didomiNextConsent(45,(function(){Hubvisor("ready",null,(function(){sas.cmd.push((function(){sas.render("98")}))}))}))}Face à la flambée du coût du kérosène, Volotea a parié sur un dispositif unique en son genre et polémique: l'augmentation de prix (14 euros maximum) sur des billets déjà achetés. En contre-partie, les passagers avaient la possibilité de modifier ou d'annuler leur vol sans frais jusqu'à quatre heures avant le départ.Cette approche avait a été jugée illicite par Serge Papin, le ministre des PME, du Commerce, de l’Artisanat, du Tourisme et par la Commission européenne, et avait provoqué un tollé chez les clients. Volotea était d'ailleurs la seule compagnie de la planète à appliquer cette facturation a posteriori.if(smartInit){didomiNextConsent(45,(function(){Hubvisor("ready",null,(function(){sas.cmd.push((function(){sas.render("76194")}))}))}))}Astreinte de 3.000 euros par jourMais l'opérateur espagnol martelait que le dispositif était légal et disait avoir la "certitude d’avoir agi de bonne foi et dans l’intérêt de nos voyageurs". "Nous avons pris toutes les précautions et ce modèle a été conçu en pleine conformité avec l'ensemble des lois et réglementations existantes, donc oui il est égal", affirmait sur France 2, Gilles Gosselin, directeur France de Volotea.La DGCCRF, la Répression des fraudes indique au contraire dans un avis publié ce vendredi que "cette pratique commerciale est interdite par l’article 23 du règlement (UE) n° 1008/2008 du Parlement européen et du C...