L’entreprise Voyageurs du monde menacée d'une amende de 1,8 million d'euros par la Cnil

L’entreprise Voyageurs du monde menacée d'une amende de 1,8 million d'euros par la Cnil Par Le Figaro avec AFP Le 4 juin 2026 à 18h19 Ajouter Le Figaro à vos sources préférées Sujets cyberattaque Cnil Voyageurs du monde Lire dans l’app Sauvegarder Nouvelle fonctionnalité ! Avec votre compte, vous pouvez désormais sauvegarder des articles pour les lire plus tard sur tous vos appareils. Sauvegarder Fermer Sauvegarder un article Pour sauvegarder un article vous devez être connecté, vous pourrez ainsi les consulter sur tous vos appareils. Créer un compte Se connecter Copier le lien Lien copié Mail Facebook X Linkedin Messenger WhatsApp Le secteur du tourisme et de l’hébergement est particulièrement attractif pour les cybercriminels, en raison notamment de la multiplication des partenaires et des systèmes de réservation. photobyphotoboy - stock.adobe.co L’entreprise de voyage est épinglée par l’autorité administrative pour des «manquements» en matière de sécurité, révélés à la suite d’une cyberattaque dont elle a été victime en mai 2023. Passer la publicité Passer la publicité Publicité La rapporteur de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a requis jeudi une amende de 1,8 million d'euros contre l'entreprise de voyage Voyageurs du monde pour plusieurs manquements aux règles de protection des données de ses clients. Après la cyberattaque dont a été victime Voyageurs du monde en mai 2023 et la diffusion en ligne de 8000 copies du passeport de ses clients, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a procédé à des contrôles. «À l'occasion des vérifications, cinq manquements ont été constatés», a rappelé la rapporteuse de l'organisme, lors d'une audience en formation restreinte. À découvrir PODCAST - Écoutez le dernier épisode de notre série Questions Tech Alors qu'elle s'est conformée aux recommandations pour quatre d'entre eux, «la société en conteste un», détaille la rapporteuse. Il concerne la durée de conservation des données. «Le taux de retour des clients est important pour notre rentabilité», justifie Alain Capestan, le directeur général de Voyageurs du monde. D'où la nécessité de conserver leurs données plus longtemps que les cinq ans requis par la Cnil, selon les représentants du spécialiste du voyage sur mesure. Passer la publicité Publicité Hausse de 9,5% des violations de données en 2025 «Nos clients payent en moyenne nos voyages uniques 17.000 euros. Ils s'attendent à ce que l'on connaisse leurs profils lorsqu'ils reviennent, même plusieurs années plus tard», argumente Alain Capestan. Selon la rapporteuse, «les raisons invoquées ne sont pas suffisantes» pour justifier un délai de conservation de dix ans, «accepté pour aucune donnée de fichier client». La décision de la Cnil sera rendue à une date ultérieure non précisée. L'an dernier, la Cnil a enregistré 6167 notifications de violations de données, soit 9,5% de plus qu'en 2024, son plus haut niveau jamais enregistré, a-t-elle détaillé dans son bilan 2025. Plusieurs groupes de tourisme comme Pierre et Vacances ou Belambra ont été victimes de cyberattaques ces dernières semaines. D'après des spécialistes des cyberattaques, le secteur du tourisme et de l'hébergement est particulièrement attractif pour les cybercriminels, en raison notamment de la multiplication des partenaires et des systèmes de réservation.