عمان – عقدت المؤسسة الأردنية لتطوير المشاريع الاقتصادية (جيدكو)، اليوم الاثنين، لقاءً حواريًا جمع المدير التنفيذي للمؤسسة، السيد غالب محمد حجازي، بعدد من مستفيدي برامج الدعم الفني والمالي من محافظة العاصمة، وذلك في إطار نهج المؤسسة الهادف إلى تعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، والاطلاع على التحديات التي تواجههم، بما يسهم في تطوير البرامج والخدمات المقدمة لهم.
وأكد حجازي، خلال افتتاحه الجلسة الحوارية، أن المؤسسة تنظر إلى المستفيدين باعتبارهم شركاء أساسيين في عملية التطوير، مشيرًا إلى أن الاستماع إلى تجاربهم وملحوظاتهم يشكل ركيزة مهمة في تحسين جودة الخدمات، وتطوير البرامج، وتعزيز أثرها الاقتصادي والتنموي.
وأشار إلى أن المؤسسة تحرص على ترسيخ قنوات التواصل المباشر مع مستفيديها، بما يعزز الشفافية، ويسهم في بناء علاقة قائمة على الثقة والشراكة، ويواكب احتياجات المشاريع الصغيرة والمتوسطة وتطلعاتها.
وتضمن اللقاء عرضًا تعريفيًا استعرض رؤية المؤسسة ورسالتها وأهدافها، التي تنسجم مع مستهدفات رؤية التحديث الاقتصادي، إلى جانب أبرز إنجازاتها ومحطات عملها خلال الأعوام 2022–2026.
وأوضح العرض أن المؤسسة قدمت، خلال هذه الفترة، دعمًا فنيًا وماليًا لـ 1020 مشروعًا في كافة محافظات المملكة، ضمن قطاعات الصناعة والزراعة والحرف والخدمات إلى جانب خلق 3688 فرصة عمل.
كما استعرض العرض الدور الذي تضطلع به المؤسسة في دعم نمو المشاريع وتطوير قدراتها وتعزيز تنافسيتها، بما ينسجم مع دورها في المساهمة في التنمية الاقتصادية وخلق فرص العمل ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
وعقب العرض، انطلقت جلسة حوارية مفتوحة مع المدير التنفيذي للمؤسسة، شهدت تفاعلًا من المشاركين الذين استعرضوا تجاربهم مع برامج الدعم، وشاركوا قصص نجاحهم والأثر الذي أحدثه الدعم في مشاريعهم، إلى جانب طرح عدد من المقترحات والأفكار الهادفة إلى تطوير الخدمات، ومناقشة أبرز التحديات التي تواجه مشاريعهم والتطلعات المستقبلية لتعزيز نموها واستدامتها.
كما استمعت المؤسسة خلال الجلسة إلى ملاحظات المستفيدين حول تجربتهم مع برامج الدعم والخدمات المقدمة، في إطار حرصها على تعزيز الحوار المباشر معهم والاستفادة من تجاربهم في تطوير خدماتها وبرامجها.
وفي ختام اللقاء، نفذت المؤسسة استبيانًا إلكترونيًا لقياس مستوى رضا المستفيدين واستطلاع آرائهم ومقترحاتهم، من خلال نموذج إلكتروني أتيح عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، وذلك في إطار تبني المؤسسة أدوات حديثة لقياس رضا المستفيدين والاستفادة من نتائجها في دعم جهود التطوير والتحسين المستمر.
وأكدت المؤسسة الأردنية لتطوير المشاريع الاقتصادية أن مخرجات هذا اللقاء، بما تتضمنه من آراء ومقترحات وتوصيات، ستشكل مدخلًا مهمًا في عملية مراجعة وتطوير الخدمات والبرامج، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة، ويرفع مستوى رضا المستفيدين، ويواصل دعم نمو المشاريع الصغيرة والمتوسطة، انسجامًا مع دور المؤسسة في تعزيز التنمية الاقتصادية وخلق فرص العمل.
