إطلاق منصة «اكتشف مكة» لتعزيز تجربة الزوار عبر مرجع رقمي موحد

أطلقت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة المنصة الرقمية "اكتشف مكة"، التي تهدف إلى توفير مرجع موحد يُسهّل على الزوار الوصول إلى المعلومات والخدمات المرتبطة بالعاصمة المقدسة، بما يعزز تجربتهم الدينية والثقافية.

وتقدم المنصة محتوى متكاملًا يشمل المعالم التاريخية والمواقع الإثرائية والمتاحف، إلى جانب أدوات تفاعلية مثل الخرائط الذكية ومخطط الرحلة، التي تُمكّن المستخدم من التخطيط لزيارته والتنقل بين المواقع بسهولة ويسر.

وتوفر "اكتشف مكة" معلومات موثوقة ومحدثة عبر قناة رسمية موحدة، تسهم في تقليل تشتت مصادر المعلومات، وتدعم الزوار في مختلف مراحل رحلتهم، بدءًا من التخطيط وحتى التجربة الميدانية.

وأكد الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة المهندس صالح الرشيد، أن إطلاق منصة "اكتشف مكة" يأتي ضمن جهود الهيئة في تطوير منظومة إدارة الوجهة، وتقديم تجربة متكاملة للزوار تقوم على سهولة الوصول إلى المعلومات ودقتها.

وبيّن أن المنصة تمثل امتدادًا لدور الهيئة في توحيد المحتوى المرتبط بمكة المكرمة، وتقديمه عبر قناة رقمية موثوقة تدعم الزائر في مختلف مراحل رحلته، وتمكّنه من استكشاف المدينة ومعالمها بطريقة منظمة وميسّرة، لافتًا النظر إلى أن "اكتشف مكة" تسهم في إبراز البعد الثقافي والإثرائي للعاصمة المقدسة، إلى جانب دورها في دعم الجهات ذات العلاقة وصنّاع المحتوى، عبر توفير قاعدة معلومات موحدة تعزز جودة المحتوى وتكامل الجهود، بما ينعكس على تجربة الزائر بشكل مباشر.

وتهدف المنصة كذلك إلى إبراز البعد الثقافي والتاريخي لمكة المكرمة، من خلال تقديم محتوى معرفي يسلط الضوء على إرثها الحضاري ومعالمها المرتبطة بتاريخ الإسلام، بما يعزز حضورها بصفتها وجهة ذات عمق ديني وثقافي.

وتستهدف المنصة فئات أوسع تشمل المواطنين والمقيمين، من خلال تشجيعهم على استكشاف المواقع الإثرائية في المدينة، إضافة إلى دعم الباحثين وصنّاع المحتوى عبر توفير معلومات وصور موثوقة يمكن البناء عليها في إنتاج محتوى معرفي وإبداعي.

وتسهم المنصة في دعم تكامل الجهود بين الجهات ذات العلاقة، عبر توفير قاعدة معلومات موحدة يمكن الاستفادة منها في تطوير الخدمات وتحسين تجربة الزائر، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة في تجويد الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.