أعلنت شركة أوبن إيه آي يوم الخميس عن إتاحة ميزة ChatGPT Health، التي تُساعد المستخدمين في الاستفسارات الصحية، لجميع مستخدمي "شات جي بي تي" المقيمين في الولايات المتحدة ممن تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، وذلك في جميع باقات الخدمة.
ويأتي هذا الإعلان بعد يوم واحد من رفع قسٍّ من فلوريدا دعوى قضائية ضد الشركة بسبب تقديم اقتراح بعدم استشارة طبيب، كاد أن يؤدي إلى نتائج قاتلة.
كانت الشركة بدأت باختبار الميزة عبر مركز مخصص في وقت سابق من شهر يناير، مما يسمح للمستخدمين بدمج البيانات من خدمات أخرى ومعلوماتهم الشخصية من خدمات مثل Apple Health وFunction وMyFitnessPal.
وفي ذلك الوقت، قالت "أوبن إيه آي" إن المستخدمين كانوا يطرحون 230 مليون استفسار متعلق بالصحة أسبوعيًا. وقد ارتفع هذا الرقم الآن إلى 300 مليون، بحسب تقرير لموقع "تك كرانش" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".
ويمكن للمستخدمين أيضًا دمج سجلاتهم الطبية من أنظمة المستشفيات مثل Epic وOracle Health، ومنصات الرعاية الصحية مثل One Medical وFunction Health.
وكانت "أوبن إيه آي" قد أوضحت سابقًا أن المستخدمين يحتاجون إلى استخدام مركز الصحة للاستفسارات المتعلقة بالصحة. أما الآن، فيمكنهم اختيار الاستفادة من المعلومات المستمدة من البيانات المتصلة في قسم الصحة ضمن جميع الاستفسارات.
وقالت الشركة إنها لاحظت أثناء مرحلة الاختبار أن 70% من الاستفسارات المتعلقة بالصحة كانت تتم خارج المركز المخصص. ومن خلال هذه الميزة الجديدة، يمكن للمستخدمين الاستفادة من معلوماتهم الصحية للحصول على معلومات حول الطعام أو الحساسية في المحادثات العامة.
وذكرت "أوبن إيه آي" أن نماذجها أحرزت تقدمًا في الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالصحة. كما أوضحت أن أصغر نموذج ضمن أحدث إصدار لها، GPT 5.6-Luna، يتفوق على GPT 5.5 في تقييم HealthBench، وهو معيار مفتوح المصدر طورته الشركة لتقييم أداء النماذج اللغوية الكبيرة في الإجابة عن الاستفسارات الصحية.
وأضافت "أوبن إيه آي" أنها لا تستخدم أي بيانات للمستخدمين في تدريب نماذجها، وأنها تتعاون مع أطباء لتحسين أداء هذه النماذج في الإجابة عن الاستفسارات الصحية.
ورغم هذا التحسن في الأداء، تؤكد الشركة في شروط الاستخدام الخاصة بها أن خدماتها "ليست مخصصة للاستخدام في تشخيص أو علاج أي حالة صحية".
واستندت "أوبن إيه آي" إلى هذه البنود في ردها على الدعوى القضائية المذكورة، كما أبلغت صحيفة "ذا نيويورك تايمز" بأنها تعمل على جعل الإجابات المتعلقة بالصحة أو الطب أكثر أمانًا.
ومع هذا الطرح الجديد، قالت "أوبن إيه آي" إنها ترغب في أن يتحقق المستخدمون من المعلومات، وأن يتخذوا القرارات الطبية بناءً على مشورة المتخصصين.
وقد سلطت عدة دراسات الضوء على أن روبوتات الذكاء الاصطناعي ليست موثوقة لتقديم المشورة الطبية. ومع ذلك، لم يمنع ذلك شركات مثل أنثروبيك وغوغل من إطلاق ميزات ذكاء اصطناعي مرتبطة بالصحة.
وسيبدأ طرح ميزة Health في "شات جي بي تي" هذا الأسبوع للمستخدمين المسجلين في الولايات المتحدة عبر الويب ونظام iOS، وذلك لمستخدمي باقات Go وPlus وPro والخدمة المجانية.
