انقطاع وبطء مفاجئ.. مواطنون يشكون خدمات "زين" ويحملون الشركة المسؤولية

الحقيقة الدولية - تلقت "الحقيقة الدولية" شكاوى من مواطنين حول تكرر انقطاع المكالمات وبطء شبكة الإنترنت لدى شركة "زين"، مؤكدين أن المشكلة أصبحت متكررة وتكبدهم كلفاً مالية إضافية بسبب محاولات إعادة الاتصال المتكررة..وقال المشتكون إن انقطاع المكالمات فجأة وضعف الإرسال بات أمراً يومياً، مطالبين شركة زين بتحمل مسؤولياتهما ومعالجة الخلل فوراً. .وأشار مواطنون أيضاً إلى تدهور جودة خدمة الإنترنت خلال الفترة الأخيرة، ووصفوا سرعة الشبكة بأنها "بطيئة للغاية" وتؤثر على استخدامهم اليومي للعمل والدراسة والتواصل..وطالب المشتكون بضرورة وضع حلول سريعة للمشكلتين، محذرين من تحميل المواطن أعباء مالية إضافية نتيجة انقطاع الخدمة وضعف جودتها..