القرار الحكومي في عصر "السوشيال ميديا".. ضغط رقمي يدخل معادلة الحكم - عاجل

بغداد اليوم - بغداد

لم تعد منصات التواصل الاجتماعي مجرد فضاء للتعبير أو تبادل الآراء، بل تحولت في السنوات الأخيرة إلى أداة ضغط مؤثرة تعيد رسم ملامح العلاقة بين المواطن وصانع القرار. فمع تصاعد التفاعل الرقمي وسرعة انتشار المعلومات، باتت الحكومات تواجه واقعاً جديداً تُصاغ فيه المواقف الشعبية أولاً على الشاشات قبل أن تصل إلى المؤسسات الرسمية.

وفي هذا السياق، يؤكد باحثون أن هذا التحول أسهم في نقل مركز الثقل من الاحتجاجات التقليدية إلى الحراك الرقمي، الذي بات قادراً على فرض نفسه ضمن معادلة صنع القرار، إذ أكد الباحث والأكاديمي علي الجبوري، اليوم الخميس ( 16 نيسان 2026 )، أن منصات التواصل الاجتماعي باتت تمثل قوة ضغط متصاعدة قادرة على التأثير في القرارات الحكومية وتوجيه مسارات السياسات العامة في ظل التحولات المتسارعة في بيئة الإعلام الرقمي.

وقال الجبوري لـ"بغداد اليوم": إن "الضغط الشعبي لم يعد حكراً على الحراك الميداني، بل أصبح يتشكل أولاً عبر الفضاء الرقمي، حيث تتبلور المواقف وتتوسع دوائر التفاعل خلال وقت قياسي"، مشيراً إلى أن "سرعة انتشار المعلومات وقدرة المستخدمين على الحشد والتعبئة منحت هذا الضغط طابعاً أكثر فاعلية وتأثيراً".

وبين أن "الحملات الرقمية المنظمة، خصوصاً تلك التي تعتمد خطاباً موحداً ومحتوى بصرياً مؤثراً، قادرة على خلق زخم تراكمي يدفع صناع القرار إلى التفاعل معها، سواء عبر الاستجابة المباشرة أو محاولة احتوائها، والوسوم لم تعد مجرد أدوات للتعبير، بل تحولت إلى مؤشرات آنية لاتجاهات الرأي العام، وهو ما يضعها ضمن أدوات القياس غير الرسمية التي تراقبها الحكومات".

وأضاف أن "القضايا المرتبطة بالخدمات العامة والفساد والعدالة الاجتماعية تعد الأكثر قابلية للتحول إلى موجات ضغط رقمي لارتباطها المباشر بحياة المواطنين، ما يسهم في توسيع نطاق التفاعل الشعبي حولها"، مؤكداً أن "هذا التأثير يواجه جملة من التحديات، أبرزها ضعف الاستمرارية وغياب التنظيم المؤسسي للحملات، فضلاً عن مخاطر التضليل وانتشار المعلومات غير الدقيقة، ما قد يحد من فاعلية الضغط الرقمي على المدى البعيد. فالتأثير الحقيقي لمنصات التواصل يتحقق عندما يتكامل مع أدوات أخرى مثل الإعلام التقليدي والعمل المدني المنظم، فالتعبئة الرقمية سريعة لكنها قد تكون هشة، إذ يمكن أن تتراجع بنفس الوتيرة التي تصاعدت بها".

وتابع الجبوري أن "منصات التواصل الاجتماعي أصبحت لاعباً رئيسياً في تشكيل الرأي العام، وأن تجاهل هذا الدور من قبل الحكومات قد يضعف قدرتها على التفاعل مع التحولات المجتمعية المتسارعة".

ويأتي هذا التحول في ظل تسارع التطور التكنولوجي واتساع استخدام منصات التواصل الاجتماعي على نطاق واسع، ما جعلها ساحة رئيسية لتشكيل الرأي العام والتأثير في القضايا السياسية والاقتصادية والخدمية.

وقد شهدت السنوات الأخيرة تصاعد دور الحملات الرقمية والوسوم في تسليط الضوء على ملفات حساسة مثل الفساد والخدمات والعدالة الاجتماعية، الأمر الذي دفع الحكومات إلى مراقبة هذا الفضاء بشكل أكبر والتفاعل معه بدرجات متفاوتة.