القنيطرة. جميل يبرز أهمية الإنخراط في منصة رقمنة الوساطة بين الحرفي والزبون (فيديو)

في خطوة تهدف إلى تحديث القطاع الحرفي وتقريب الخدمات من المواطنين، احتضن مقر غرفة التجارة والصناعة والخدمات في القنيطرة، اليوم السبت، لقاءً تواصليًا نظمه المشرفون على منصة loffre.ma بالتعاون مع غرفة الصناعة التقليدية لجهة الرباط سلا القنيطرة، تحت شعار “ثورة الخدمات في المغرب”.

وشكّل هذا اللقاء فرصةً للمشرفين على المنصة للتواصل المباشر مع الحرفيين.

ويهدف هذا المشروع الطموح إلى رقمنة الوساطة بين الحرفي والزبون، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقريب الخدمات الحرفية إلى المواطنين، خاصة في الحالات الطارئة التي تتطلب تدخلاً فوريًا ولا تقبل التأجيل.

وفي سياق شراكة مؤسساتية، أعلن طارق جميل، مدير المنصة، في تصريح لـ Le12.ma، عن تنظيم دورات تكوينية متخصصة لفائدة الحرفيين، بشراكة مع غرفة الصناعة التقليدية لجهة الرباط سلا القنيطرة. 

وأوضح أن هذه الدورات التكوينية تهدف إلى تمكين الحرفيين من الآليات الرقمية الحديثة، وتحسين جودة التواصل مع الزبناء، وفهم معايير العمل داخل المنصة، بما يضمن احترافية عالية في الأداء.

وكشف مدير المنصة أن نظام العمل في Loffre.ma يرتكز على مبدأ الصرامة في التقييم، موضحًا أن فريقًا تقنيًا للمنصة سيتابع تعليقات وتقييمات الزبناء حول كل خدمة بدقة. 

وفي حال تكرار التعليقات السلبية أو تدني مستوى الخدمة، يتم التشطيب نهائيًا على حساب الحرفي المعني، لضمان بقاء نخبة الحرفيين ذوي الكفاءة الذين يقدمون خدمات مشهودًا لها بالجودة ويتمتعون بثقة الزبناء.

وأبرز طارق جميل أن الهدف الأسمى للمنصة هو تمكين المواطن المغربي من الحصول على خدمة احترافية، سريعة وآمنة في أي وقت، مؤكدًا أن جودة الخدمات هي المعيار الوحيد للبقاء في المنصة.

تفاصيل أوفى في ريبورتاج بعثة قناة  le12TV، عدسة رشيد وتحرير زرقي : 

The post القنيطرة. جميل يبرز أهمية الإنخراط في منصة رقمنة الوساطة بين الحرفي والزبون (فيديو) appeared first on Le12.ma.